Gischewski, Iguatinan
CEMIG
Objetivo: Apurar e analisar os custos da qualidade do processo "Expansão e Melhoria do Sistema" com a finalidade de chamar a atenção da gerência para os problemas e abrir caminho para a identificação de áreas que necessitam de ações corretivas e consequentemente diminuir o custo final do serviço / produto, conseguindo com isso maior rentabilidade à unidade de negócio.
