La
Administración Nacional de Electricidad (ANDE) cerró el 2024 con un índice de
morosidad del 22%, 7 puntos porcentuales menos en comparación con el 29% que
registraban en diciembre de 2023. Así lo destacó el gerente comercial interino,
Ing. Gustavo Encina.
Esta
reducción de la morosidad de los clientes de la ANDE es el resultado de una
serie de medidas que implementaron el año pasado, especialmente en los meses de
julio y agosto de 2024, según el gerente comercial interino de la ANDE, Ing.
Gustavo Encina,
También
destacó que estas campañas incluyeron la posibilidad de fraccionar deudas, sin
intereses, actualización de datos de clientes, exoneraciones de moras y
operativos que se enfocaron en la reducción de pérdidas y morosidad en todo el
país.
La
reducción de la morosidad resulta especialmente importante, dado que, según un
informe de enero de 2024, el 80% de los deudores correspondían a clientes
residenciales de baja tensión. En ese momento, la ANDE informó que alrededor de
500.000 clientes enfrentaban el riesgo de la desconexión debido a sus deudas.
El monto total de morosidad ascendía a US$ 200 millones.
El Ing.
Hugo Rolón, gerente comercial en funciones, había adelantado a principios del
año pasado que la meta para el cierre del año era reducir la morosidad al 20%.
Aunque el índice alcanzado quedó ligeramente por encima de esa proyección, hay
un avance importante, que contribuirá con el logro de una mayor estabilidad
financiera de la institución.
Medidas de
flexibilización y cortes de servicios
En 2024,
la ANDE siguió ofreciendo opciones de financiamiento a sus usuarios para que
regularicen sus deudas. Entre otras medidas, recurrieron a los cortes del
suministro eléctrico a los que acumulaban tres facturas vencidas sin buscar
acuerdos de pago.
“Lo que
buscamos es que los usuarios se mantengan al día con sus obligaciones para
poder disfrutar de un servicio eléctrico, sin interrupciones, especialmente
durante épocas de alta demanda, como el verano”, decía Rolón a inicios de ese
año.
La ANDE
planea seguir reforzando sus operativos y ofreciendo facilidades de pago para
consolidar esta tendencia a la baja en los índices de morosidad. Con estas
acciones, la estatal eléctrica busca garantizar la sostenibilidad de sus
operaciones y mejorar el servicio a sus 1.700.000 usuarios activos en el país,
apuntan. (ABC – Paraguay)
