La CIER/Área de Comercialización tiene la satisfacción de anunciar las empresas finalistas para el Premio CIER
de Calidad – Satisfacción de Clientes 2023.
Conforme con los criterios establecidos, las empresas finalistas para los premios relativos a las categorías oro,
plata y bronce son las empresas asociadas a la CIER pertenecientes a los grupos 1 y 2, que obtuvieron los tres
más altos valores para el Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL) en la Encuesta
Regional CIER de Satisfacción de Clientes 2023 – ERSC 2023, aquellas que obtuvieron la mayor evolución del
Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL), y las que obtuvieron los más altos puntajes
en los atributos de Responsabilidad Social son finalistas para una mención especial.
GRUPO 1 – EMPRESAS CON MÁS DE 500.000 CONSUMIDORES:
Finalistas en orden alfabético:
• CELESC – Celesc Distribuição S. A. – Brasil
• CHEC – Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P. – Colombia
• UTE – Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas – Uruguay
GRUPO 2 – Empresas con hasta 500.000 consumidores:
Finalistas en orden alfabético:
• CEPM – Consorcio Energético Punta Cana – Macao – República Dominicana
• COOPEGUANACASTE – Cooperativa de Electrificación Rural de Guanacaste, R.L. – Costa Rica
• COOPELESCA – Cooperativa de Electrificación rural de San Carlos COOPELESCA R.L. – Costa Rica
En esta edición 2023, los premios serán entregados el día 5/dic/2023 en Foz de Iguazú (Brasil), como parte del
programa de la 58º RAE: Reunión de Altos Ejecutivos de CIER. Todos los detalles sobre el programa del evento
estarán disponibles en el sitio web: https://www.cier.org/Paginas/58-RAE.aspx
Invitamos a las autoridades y directivos del Sector Eléctrico para que asistan la presentación de los resultados,
la ceremonia de premiación y participen la 58º RAE: Reunión de Altos Ejecutivos de CIER.
Por último, nuestros agradecimientos a todos por la participación en la encuesta; felicitaciones a las empresas
finalistas para el Premio CIER 2023, un concurso con la participación de 33 empresas, de 11 países, donde están
representadas las empresas líderes del sector eléctrico latinoamericano.
